Domande frequenti (FAQ)
Hai domande su ordini, spedizioni o sui nostri modellini? Qui sotto troverai le risposte alle domande più frequenti di collezionisti e clienti 🚗
🚗 Le vostre macchinine sono nuove?
Vendiamo modellini di auto sia nuovi che usati. Le condizioni del prodotto sono sempre chiaramente indicate nella descrizione dell'articolo.
📦 Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Riceverai una conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
🔒 Quali metodi di pagamento accettate?
È possibile pagare in modo sicuro tramite, tra gli altri metodi:
- IDEALE/WERO
- Carta di credito
- Bancontact
- Bonifico bancario
🌍 Spedite anche in Belgio?
Sì, effettuiamo spedizioni sia nei Paesi Bassi che in Belgio.
📮 Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante la procedura di pagamento.
↩️ Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Consulta la nostra pagina Reclami e Resi per maggiori informazioni.
🧸 Le macchinine sono adatte come giocattoli?
Molti modelli sono destinati ai collezionisti e possono contenere piccole parti. Verificare sempre le informazioni sul prodotto e le eventuali indicazioni sull'età.
🔍 Vendete anche modelli rari o più datati?
Sì! Oltre ai nuovi modelli, offriamo regolarmente modelli unici, più datati o difficili da trovare.
📬 Posso richiedere un modello specifico?
State cercando un modello specifico? Non esitate a contattarci: saremo lieti di verificare se possiamo aiutarvi.
💬 Come posso mettermi in contatto?
Puoi contattarci tramite: 📧 info@modelcarmate.com
Cerchiamo di rispondere il prima possibile.